ご注文はこちらのオンラインショップからお願い致します。お布団お届け先のご住所やメールアドレス等のご入力が必要となりますので、ご注文は必ずオンラインショップからお願い致します。 

お電話でのご注文受付は賜っておりませんので、予めご了承下さい。 

はい。ご指定のご住所までお届けさせて頂きます。

商品の配達は提携している運送会社に委託をしております。商品の配達はご入力頂いたご住所までとなり、原則は玄関先、もしくは建物の軒先までとなります。そこからの詳細な商品の置き場所については運送会社のスタッフの了解のもと、ご指定下さい。

はい。
レンタル料金とは別に往復の配送料金がお会計（チェックアウト）時に加算されます。

往復送料の詳細についてはこちらのページをご参照下さい。

はい。集荷にお伺い致します。
ご利用後の返送については、あらかじめご客様がご指定を頂いた集荷希望日に当社が提携している運送会社のスタッフがお客様のご指定場所にまでお伺いのうえ、商品の集荷作業をさせて頂きます。  そのため、お客様はご自宅もしくは会社等から商品のご返却が可能です。 

集荷についてはお伺いさせて頂く時間帯指定も可能です。「午前中」「１２時～１４時」「１４時～１６時」「１６時～１８時」の間でご指定頂くことが可能です。

また、商品配達時と同様で原則は玄関先、もしくは建物の軒先までとなります。そこからの詳細な商品の集荷場所については集荷に伺った運送会社のスタッフの了解のもと、ご指定下さい。

はい。
シーツ類は全て取り付けた状態でお届けさせて頂きます。そのため、商品はお客様のお手元に届いた時からすぐにご使用できる状態です。

はい。ご選択頂けます。

KASIFUOTNでは以下の４つよりお客様のご希望の種類の掛け布団をご注文時にご選択頂けます。

• 【冬用】羽毛布団と肌掛け布団の二重布団
• 【春秋用】羽毛布団の一重布団
• 【夏用】肌掛け布団の一重布団
• 【お任せ】季節に応じたお布団をご用意致します

なお、掛け布団の選択の仕方はこちらのブログをご参照下さい。

はい。大丈夫です。
シーツ類はお客様のお好みで洗濯して頂いて結構です。

オプションの「交換用シーツ１セット追加」を付帯して頂くと予備のシーツ１セットをお届けしますので、シーツの洗濯をその日のうちに済ませる必要がなくなります。

いいえ。

最短のお届けはご注文日から５営業日後となります。５営業日後のご注文であっても、お届け先が遠方であったり、その他事情によりお客様のご希望日にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。詳細な納期については都度お問合せ下さい。

はい。可能です。
掛け布団だけであったり、敷布団だけのレンタルについても承りますが、料金は１組分の通常料金のご案内となります。割引等はございませんので、予めご了承下さい。

申訳ございません。
子供用布団のご用意はございません。ご用意できるお布団はシングルサイズのみとなります。

申訳ございません。
ダブルサイズの布団のご用意はございません。ご用意できるお布団はシングルサイズのみとなります。

ご返却はお客様がご注文時に入力をされた集荷希望日時に運送業者が集荷にお伺い致しますので、その際にご返却（返送）をお願い致します。

ご返却については専用の着払い伝票で返送ができるため、返送料金等は一切かかりません。ただし、ご注文期間を超えてのご返却については延滞料金として１日あたり1,100円（税込）を申し受けます。ご注意下さい。

そのため、ご注文時にご入力を頂く「集荷希望日」については、必ずご購入頂いた期間内のお日にちでお願い致します。

はい。可能です。
１泊や２泊の延長については１泊1,100円（税込）にて承ります。延長をされます場合はこちらの延長メニューよりご注文をお願いします。

※１週間単位の延長をご希望の場合は延長用の１週間メニューのご購入をお願いします。

はい。
ご購入時にご入力を頂いた集荷希望日時よりも早めのご返却を希望されます場合は、弊社が別途ご案内をさせて頂きます集荷問い合わせ番号をご用意のうえ、お客様の最寄りの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。集荷問い合わせ番号をお伝え頂くと、予約済みの集荷希望日時をお客様のご希望の日時に変更することが可能です。

はい。大丈夫です。
お客様のご希望に応じてご利用下さい。ご注文時の「集荷希望日」の欄についても、ご購入頂いた期間内であれば、いつのお日にちでも結構でございます。

ただし、レンタル料金の日割り計算や割り戻し等は一切できませんので、その点については予めご了承下さい。

はい。
商品発送前（運送業者引渡し前）であればお客様はご注文のキャンセルをすることが可能です。その場合、既にご決済を頂いた料金については全額払い戻しをさせて頂きます。

※年末年始やお盆期間、その他大型連休時の繁忙期におけるキャンセルについては送料のみのご返金となります。予めご了承下さい。

お客様が商品を滅失・毀損したときは、速やかに運営事務局にご連絡をお願いします。また、以下の場合についてはお客様は実費にて弁償の義務を負うものとさせて頂きます。予めご了承下さい。

• 商品が紛失、盗難された場合
• 通常の使用では生じない破損や汚れが確認できた場合
• 汚物の付着が確認できた場合
• その他、商品が復元できない何等かの状況になった場合

※「通常の使用では生じない」というのは、例えばシーツがビリビリに引き裂かれた状態等の普通に使っていれば絶対に生じない事を指します。

１カ月以上のご利用の場合はKASI FUTONパックがおススメです。

KASI FUTONパックは１ヶ月以上レンタルされるお客様向けのサービスです。当サービスと同様にベッドタイプとフロアタイプがご選択できる他、同様のオプションサービスを付帯して頂く事が可能です。ぜひご検討下さい。